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上海到昆明物流確保晚點旅客在快速疏
來源:www.66083797.com 發(fā)布時間:2012/7/2 瀏覽次數(shù):
針對旅客刷卡消費的習慣,上海虹橋站在每個售票窗口都安裝了POS機,每臺自助售票機都開通刷卡功能。面對互聯(lián)網(wǎng)售票量不斷提升的情況,在每個人工售票處和自助售票處都開設(shè)了網(wǎng)購車票換票專窗、專機。目前車站日均網(wǎng)絡(luò)訂票3.4萬張,占總發(fā)售量的21.04%,換票2.7萬張,占訂票量的近80%。作為申城最大的交通樞紐,過去的一年中,上海虹橋站充分發(fā)揮高鐵、航空、公交、地鐵等多種交通方式的聯(lián)動協(xié)調(diào)作用,為旅客提供“零換乘”服務(wù)
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今年4月,上海虹橋站攜手東航推出“零換乘”、“無縫隙”的便捷空鐵聯(lián)運產(chǎn)品“空鐵通”,讓旅客在機場、車站方便換乘,開創(chuàng)了新型的現(xiàn)代出行方式。遇鐵路、航班運行秩序不正常時,車站與機場暢通信息傳遞,為需要中轉(zhuǎn)換乘的旅客提供綠色通道、免費簽轉(zhuǎn)、優(yōu)先改簽等服務(wù)。一年里,已先后組織了多次因航班取消后通過京滬高鐵上海到昆明物流疏散滯留機場的旅客。
上海虹橋的值班室里還設(shè)置了一臺應(yīng)急響應(yīng)通話臺,連接著上海虹橋地區(qū)樞紐應(yīng)急響應(yīng)中心,一旦遇有惡劣天氣等因素影響造成列車晚點突發(fā)情況,車站可聯(lián)系應(yīng)急響應(yīng)中心,協(xié)調(diào)地鐵、公交等部門延長末班車時間,加開班次,上海到昆明物流確保晚點旅客在快速疏
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