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昨天上午，多名讀者致電晨報(bào)熱線，稱從前天下午至昨天上午，他們持“粽旺禮盒券”到85度C濰坊路、上海到包頭物流專線南京西路等幾家門店提貨，都被告知無粽可提。

而85度C則表示，由于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站6月3日開始以超低價(jià)拋售提貨券，導(dǎo)致店方措手不及，不過集中提貨現(xiàn)象已經(jīng)得到處理。

手中有券卻多店兌換無門

讀者蔡先生告訴記者，他手中的提貨券是朋友送的，名叫“粽旺禮盒券”，面值108元，由85度C公司發(fā)行。由于臨近端午節(jié)，且提貨有效期也快到限，前天傍晚，他趕去濰坊路、東方路的85度C門店兌換，不料卻被告知“沒有粽子”�！爱�(dāng)時(shí)還有一些人拿著和我一樣的券要兌換，但店員說已經(jīng)領(lǐng)完了。”蔡先生說，有店員建議他們?nèi)テ渌�店試試看，于是他又來得到浦西南京西路店，但遇到同樣情況。

昨天上午，蔡先生早早出門來到濰坊路店，結(jié)果仍是一樣。他告訴記者，等著領(lǐng)取粽子的大約有30多人，但門店一直沒給出解釋。手中有券，粽子卻沒辦法領(lǐng)到，這讓不少市民怒氣沖沖：“券發(fā)出去了，粽子卻沒有，你們這太不負(fù)責(zé)了�！毖垡姇r(shí)間又被浪費(fèi)，包括蔡先生在內(nèi)的顧客提出，用手中的粽子禮券兌換其他食品品，比如面包或蛋糕，但遭到店方拒絕，雙方為此爭(zhēng)執(zhí)不休。

物流速度趕不上集中提貨

記者趕到時(shí)，門店調(diào)來的粽子禮盒已經(jīng)到位，拿券前來兌換的顧客也早已散去。

85度C公關(guān)部負(fù)責(zé)人鄔先生告訴記者，之前顧客集中兌換粽子，上海到包頭貨運(yùn)專線而85度C卻無粽可兌，與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有著極大關(guān)系。據(jù)他透露，85度C共有4種面值的粽子券，其中108元面值的“粽旺禮盒券”共約2萬張，由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“24券”銷售�！皬�6月3日開始，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)24券突然以18元一張的價(jià)格出售108元面值的券，短時(shí)間內(nèi)賣出了1萬多張，導(dǎo)致我們一下子供不上貨�！编w先生說，85度C4月份就與24券簽訂了協(xié)議，之前粽子券兌換一直非常平穩(wěn)，但臨近端午節(jié)時(shí)，大量顧客手持兌換券來到門店，甚至有企業(yè)一下子帶著數(shù)百?gòu)埲瘉硖嶝�，影響�?5度C的正常物流，從而導(dǎo)致斷貨�！拔覀儨�(zhǔn)備了足夠數(shù)量的禮盒，但粽子需要在低于零下18℃的環(huán)境內(nèi)儲(chǔ)存，不可能在門店大量存放，因此需要時(shí)間調(diào)貨。”

禮券價(jià)一個(gè)月內(nèi)連降三次

面值108元的五星級(jí)粽旺禮盒，每盒含有3個(gè)八寶紫米粽，3個(gè)高纖菌菇粽，1個(gè)高郵咸鴨蛋。據(jù)悉，該禮盒生產(chǎn)于4月28日，保存期為2個(gè)月。

昨天，記者打開24券的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)這款粽子禮盒從6月3日開始進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，上海到包頭貨物運(yùn)輸公司價(jià)格僅為18元，面值的六分之一。到6月4日下午16時(shí)42分，禮盒已經(jīng)全部賣光，總共售出10110份。如果算上邀請(qǐng)好友可以獲得的10元返利，優(yōu)惠不言而喻。

而同樣是這張粽子券，24券早在今年5月10日就以78元進(jìn)行銷售。到5月16日結(jié)束時(shí)，共賣出439份。5月30日，24券又以58元的價(jià)格銷售，至5月31日售出3168份。6月1日，售價(jià)下調(diào)至38元，2天內(nèi)又售出2521份。從78元到最終的18元，同一張粽子券的售價(jià)從7.2折一路下滑到1.7折。這不僅讓之前早已購(gòu)買的消費(fèi)者懊惱不已，也令85度C倍感壓力�！昂敛豢鋸埖恼f，24券以18元的價(jià)格出售，絕對(duì)是虧本的。”鄔先生表示，在接到門店報(bào)告后，85度C已經(jīng)意識(shí)到是24券出售的粽子券引起兌換風(fēng)波，并與對(duì)方進(jìn)行了溝通。經(jīng)過臨時(shí)組織調(diào)運(yùn)，至昨天上午10時(shí)30分，85度C各門店的粽子禮盒已經(jīng)調(diào)配到位，兌換恢復(fù)正常。同時(shí)，85度C也將提貨券的有效期延長(zhǎng)到了6月11日。鄔先生說，除了向顧客表示歉意外，85度C也將與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行溝通，避免今后再次發(fā)生類似情況。